郑志刚对各种细节的把握，目的就是让更多的顾客，在各种丰富的愉悦体验中，喜欢留在K11的环境之内，毕竟只要留下，就有消费的可能。当时年轻又重义气的殷实由于信任朋友，便没有将期权落实到纸上。